Dépannage

QUELLES SONT LES PRESTATIONS CONCERNÉES ?

Nous avons pris le pari chez AZ Bâtiment de donner la priorité au client, en instaurant une transparence totale tant au niveau de la visibilité des prix que sur l’instauration du devis.
Les prestations concernées par le dépannage touchent plusieurs domaines

nous intervenons : pour les pannes de courant, pour réparer un tableau électrique ou des prises défaillantes, nous sommes toujours prêts à intervenir pour rajouter une prise électrique ou un convecteur. Lorsque vous êtes confrontés à ce genre de désagrément, il est important d’avoir un service de dépannage rapide dans Paris et la proche banlieue.

Nous effectuons dans l’urgence plusieurs types d’opérations qui vont du remplacement simple de serrure,à l’ouverture de porte.

intervient pour dépanner ou pour l’entretien, mais le plus souvent pour dépanner en hiver. S’il vous arrive de remplir très souvent le circuit de chauffage, il peut s’agir d’une fuite et il est préférable de faire appel à nos services. Nous effectuons l’installation et le remplacement des chaudières. La remise en route, le désembouage, et bien entendu la recherche et réparation des pannes.

Il est important de ne pas négliger les « petites fuites » qui peuvent être le prélude à de gros dégâts. Nous recherchons et réparons les fuites, le dégorgement et le débouchage des canalisations.

QUELS SONT LES ENGAGEMENTS D’AZ BÂTIMENT ?

Le secteur dans lequel nous évoluons a souvent été associé à des pratiques opaques, où la transparence, la lisibilité de la facturation des prestations fournies n’étaient pas assurées.
Nous avons pour notre part pris le parti de la transparence totale en affichant clairement tous les tarifs, en partant du déplacement de nos collaborateurs, à la prestation de chaque intervention et de chaque pièce fournie.
Nous ne prétendons pas être les moins chers du marché, nous parions sur la compétence, la clarté, et l’excellence de nos prestations.
Ainsi, nos pôles d’artisans qui nous accompagnent mettent un point d’honneur à afficher les tarifs de déplacement dés lors que vous faites appel à nos services.
Nous nous engageons à vous dépanner rapidement sur Paris et sa proche banlieue. Le dépannage pour le chauffage, le dépannage pour l’électricité et le dépannage pour la plomberie demandent, comme dans d’autres domaines, des interventions rapides, que nous sommes en capacité d’assurer.

• L’écoute, essentielle pour réaliser les vœux du client,
• La transparence par le biais de pré-chiffrage et du devis,
• La compétence de nos équipes
• Le dépannage rapide dans Paris pour le chauffage, la plomberie, et l’électricité

Tels sont les engagements que nous prenons auprès du client pour lui fournir le service demandé en toute quiétude.

A QUEL MOMENT ET SOUS QUELLE FORME FAIRE UN DEVIS ?

Les professionnels se doivent de remettre au client un devis détaillé, qui est un état précis des travaux à réaliser avec l’estimation des prix. Auparavant il était possible de s’exonérer de cette obligation pour les travaux inférieurs à 150 euros ainsi que pour les travaux effectués dans l’urgence .AZ Batiment s’engage à vous établir un pré-chiffrage lors notre passage pour que vous ayez une première estimation des frais auxquels vous devrez faire face.

• Un décompte détaillé pour chaque prestation et les éléments nécessaires à sa réalisation
• Le montant forfaitaire de chaque prestation dans le cas ou il ne s’agit pas de prix unitaire

L’INFORMATION DU CLIENT PIERRE ANGULAIRE DE NOTRE ACTION

Au delà de l’obligation d’information sur le site internet professionnel qu’impose la loi, nous mettons un point d’honneur à rendre totalement transparente notre :

• Tarification des travaux
• Les délais d’intervention de nos équipes et le coût de leurs déplacements